Política de Privacidade

Esta política de privacidade é válida a partir de maio 2025.

Política de Privacidade — HOLOMUÁ

A EMPAPELADOS LTDA, nome fantasia HOLOMUÁ, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 55.244.045/0001-01,  respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site www.holomua.com.br.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços, sites, lojas e canais de comunicação.

1. Consentimento

Ao acessar a loja, utilizar nossos serviços, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações, de forma direta ou indireta:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Número de telefone
  • Endereço completo
  • CPF ou CNPJ
  • Informações de pagamento
  • Preferências de navegação
  • Dados de localização
  • IP e dados de dispositivo
  • Informações fornecidas em formulários de contato

Não coletamos dados sensíveis, como origem racial, opinião política, religião ou dados de saúde.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados podem ser utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos
  • Entrar em contato com você sobre sua compra
  • Atender dúvidas, reclamações ou solicitações
  • Enviar comunicações promocionais, caso autorizado
  • Aprimorar sua experiência de navegação
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da operação

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros sem o seu consentimento, exceto:

  • Para viabilizar o pagamento e entrega de pedidos
  • Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade pública
  • Para proteger nossos direitos legais e segurança

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido, alterações e destruição:

  • Uso de criptografia para dados sensíveis
  • Armazenamento em servidores protegidos
  • Acesso limitado a dados por colaboradores autorizados

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas de coleta automática de dados para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode impactar a funcionalidade da loja.

7. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar se tratamos seus dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
  • Revogar consentimento
  • Portar os dados a outro fornecedor

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para: [email protected]

8. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, respeitando prazos legais e regulatórios.

09. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos por e-mail ou através de aviso em nosso site.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato:

 

📧 [email protected]